広告の迷走
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評価:
フォード以来の、モノを多く作って、 たくさんの人に売る時代は終わりまして。 いまは1人のユーザーに、 いかにして、繰り返し買ってもらえるかが、 大切なポイントなんですって。 そう言ってもらうと、 近頃のブランド論ブームも、うなずけるなぁ。 広告とは、モノを売るためでなく、 顧客とのコミットメントを深めるためにある。 この発言は、僕にとっては、衝撃的でした。